FAQ — Backstage

Questions fréquemment posées par les administrateurs SUPER_ADMIN et GOVERNANCE utilisant Backstage (gestion des régies, magazines, catalogue de formats, grilles tarifaires, triage IA, Prompt Studio, utilisateurs et permissions, audit log).

Régies, magazines et catalogue

Comment créer une nouvelle régie ?

Depuis Backstage > Régies, cliquez sur Nouvelle régie. Renseignez le nom (ex. Plan-net SA), le SIREN, l'email de contact et le groupe média associé. La régie est immédiatement active et visible dans les filtres côté public.

Un magazine est rattaché à la mauvaise régie, comment corriger ?

Ouvrez la fiche magazine dans Backstage, section Métadonnées, puis modifiez le champ Régie associée. La réassignation propage automatiquement les impacts sur les tarifs appliqués et l'audit log garde une trace du changement.

Qu'est-ce que le catalogue de formats ?

C'est le référentiel centralisé des formats publicitaires (FULL_PAGE_QUADRI, DEMI_PAGE_HORIZONTAL, BANDEAU, etc.) avec leurs dimensions en mm, leur surface relative et leurs aliases reconnus par le triage IA. Voir le manuel Cataloguer un format.

À savoir

Ajouter un alias à un format existant est souvent plus efficace que créer un nouveau format. Les aliases renforcent le matching IA sans fragmenter la taxonomie.

Grilles tarifaires (rate cards)

Comment uploader une grille tarifaire PDF ?

Dans Backstage > Rate Cards, cliquez sur Upload, sélectionnez le PDF fourni par la régie, puis associez-le à la régie et à l'année de validité. L'extraction automatique via prompt Claude commence en tâche de fond — comptez 2 à 5 minutes selon la complexité.

L'extraction ne trouve pas certains formats, que faire ?

Le Triage IA affiche les lignes non matchées dans la Pricing Queue. Vous pouvez soit mapper manuellement la ligne vers un format existant, soit créer un alias, soit enrichir le catalogue. Chaque décision est mémorisée pour les prochaines extractions.

Puis-je versionner les grilles ?

Oui, chaque upload crée une version horodatée. L'historique des tarifs est consultable dans la fiche régie, onglet Historique rate cards. La version active est celle dont la période de validité englobe la date courante.

Triage IA et Prompt Studio

Comment fonctionne le triage IA ?

Après extraction d'une rate card, chaque ligne tarifaire passe par un pipeline : matching exact par nom, puis matching par alias, puis matching sémantique via embedding CLIP. Les lignes avec un score < seuil tombent dans la Pricing Queue pour revue humaine.

Quand dois-je créer un nouveau prompt dans Prompt Studio ?

Créez un nouveau prompt quand : (1) une régie a un format de grille tarifaire atypique non couvert, (2) les taux de matching chutent sur un segment, (3) vous expérimentez une nouvelle feature. Les prompts sont versionnés et A/B testables avant activation.

Activation d'un prompt

L'activation d'un prompt production impacte immédiatement toutes les extractions suivantes. Testez toujours en staging avec au moins 10 samples avant d'activer.

Que signifient les métriques dans le dashboard d'apprentissage IA ?

Correction rate indique le pourcentage de prédictions modifiées par l'utilisateur. Drift score mesure l'écart entre la distribution actuelle et la baseline. Un drift score > 0.3 sur 7 jours déclenche une alerte pour envisager un retraining.

Utilisateurs, permissions et audit

Comment attribuer le rôle GOVERNANCE à un utilisateur ?

Dans Backstage > Utilisateurs, recherchez l'utilisateur (ex. Thomas Martin), cliquez Éditer, puis sélectionnez GOVERNANCE dans le sélecteur de rôle. Le changement est effectif à la prochaine session de l'utilisateur.

Quelle est la différence entre SUPER_ADMIN et GOVERNANCE ?

SUPER_ADMIN a tous les droits, y compris modification du catalogue, création de régies, activation de prompts. GOVERNANCE est un rôle de supervision : lecture seule sur la configuration, écriture sur l'audit log, validation sur certains workflows.

Où consulter l'audit log ?

Backstage > Audit Log. Filtrable par utilisateur, action (create, update, delete, login), ressource et période. L'export CSV permet les analyses de conformité RGPD.

Rétention

Les entrées d'audit log sont conservées 3 ans, conformément au cadre légal applicable aux données de régie publicitaire.

Synchronisation PIGES

Qu'est-ce que la synchro PIGES et quand se lance-t-elle ?

La synchro PIGES exporte vers l'app Streamlit les publicités nouvellement détectées pour validation métier. Elle tourne automatiquement toutes les 15 minutes et peut être déclenchée manuellement via Backstage > PIGES sync.

Contacter le support

Si votre question n'apparaît pas ici :

• Consultez le manuel complet de la feature concernée
• Ouvrez une issue sur GitHub
• Contactez votre administrateur Marie Dupont